Envíos y Devoluciones

Antes de realizar una compra, asegúrate de que el artículo cumpla con tus necesidades y verifica cuidadosamente tu dirección de envío para evitar incidencias. Recuerda que firmar por la entrega implica aceptación y responsabilidad. No somos responsables por errores de mensajería o paquetes no entregables, pero siempre podrás realizar un nuevo pedido si fuera necesario.

Las imágenes de los productos en nuestro sitio web representan fielmente nuestros artículos, aunque pueden existir variaciones naturales propias del ámbar auténtico.

Envíos y Entregas

En LaAmbre realizamos envíos a todo el mundo. Nuestras tarifas son simples y transparentes:

• España y Portugal: Envío 3,99 €. Envío gratuito en pedidos superiores a 40 €.
• Unión Europea: Envío 3,99 €. Envío gratuito en pedidos superiores a 40 €.
• Estados Unidos, Latinoamérica y resto del mundo: Envío 3,99 € o equivalente en moneda local. Envío gratuito en pedidos superiores a 40 €.

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días hábiles. Durante temporadas de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.

Los tiempos de entrega estándar oscilan entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo del país de destino y de posibles retrasos por aduanas o festivos.

Pedidos Perdidos, Dañados o Retrasados

Una vez que el pedido ha sido despachado, los artículos pasan a ser responsabilidad del cliente. No nos hacemos responsables de daños o pérdidas ocasionadas durante el tránsito.

Devoluciones, Modificaciones y Cancelaciones

Las solicitudes de modificación o cancelación después del envío se gestionan a través de nuestro proceso estándar de devoluciones y pueden estar sujetas a una tarifa del 10%. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 7 días, sin usar y en su empaque original, para obtener un reembolso o reemplazo (los gastos de envío no son reembolsables). Nuestra garantía de 90 días cubre defectos de fabricación, excluyendo desgaste normal o daños accidentales.

Reembolsos

Los reembolsos se procesan rápidamente una vez recibida e inspeccionada la devolución.